Envíos y entregas
- Envío
- Los gastos de envío se calcularán al finalizar la compra.
- Realizamos envíos a todo el mundo. Si por algún motivo no podemos entregar un artículo, nos pondremos en contacto contigo y te reembolsaremos de inmediato. Si tienes alguna duda, consúltanos antes de hacer tu pedido.
- Recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento y un enlace para seguir el recorrido de tu paquete. Para rastrear tu pedido, también puedes visitar nuestra Página de Seguimiento aquí. Por favor, espere 1 a 3días hábiles para que la información de seguimiento esté disponible. Si tienes algún inconveniente con tus códigos de seguimiento, por favor contáctanos aquí.
- La mayoría de los artículos se envían en un plazo de 12 horas Tardará hasta 5-12 días hábiles para la entrega de su pedido. Tenga en cuenta los días festivos u otras situaciones de fuerza mayor que puedan afectar los plazos de entrega y extender nuestros tiempos promedio de entrega 14 días hábiles.
- No nos hacemos responsables de los envíos que puedan verse afectados por aduanas, fenómenos naturales, cambios de transportista entre nuestra empresa y el servicio local de tu país, huelgas o retrasos en el transporte aéreo o terrestre, ni de posibles cargos adicionales, tasas aduaneras o costes extra.
- Necesitarás el número de tu pedido, que encontrarás en el correo de confirmación, al realizar una consulta.
- Envío
- Es responsabilidad del comprador asegurarse de que la dirección de envío ingresada sea correcta. Hacemos todo lo posible por agilizar el procesamiento y el envío, por lo que hay un breve período de tiempo para corregir una dirección de envío incorrecta (normalmente unas 12 horas). Si crees que has proporcionado una dirección incorrecta, contáctanos de inmediato.
- No nos hacemos responsables por paquetes perdidos o robados. Si la información de seguimiento indica que tu paquete fue entregado en tu dirección y no lo has recibido, por favor repórtalo directamente a la empresa de mensajería correspondiente utilizando la información que te proporcionamos en nuestro sitio Página de seguimiento.
- No aceptar la compra constituye una infracción del acuerdo y no se realizará ningún reembolso.
- Si tienes algún problema con la entrega, no dudes en contactarnos a través de los medios indicados aquí.
- Si desea devolver su compra, por favor consulte nuestra Política de devoluciones y cancelaciones.