Términos y condiciones

Estimado cliente, le rogamos que lea atentamente estos Términos de Servicio (en adelante, “Términos”) detenidamente antes de utilizar cualquier función de https://staging-2.get-bryo.com// (en adelante, “Sitio web”) o adquirir cualquiera de los productos allí ofrecidos.

Estos Términos regulan el uso que usted haga del Sitio Web y de todas sus funciones. Junto con las demás condiciones y políticas indicadas a continuación, constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted (en adelante – “usuario” o “tú“) Por favor, tómate tu tiempo para leer detenidamente estos Términos antes de realizar cualquier compra en el Sitio Web. Si no has leído y/o no comprendes alguna de las disposiciones de estos Términos, te recomendamos que no sigas utilizando el Sitio Web y que contactes con nuestro servicio de atención al cliente, que estará encantado de resolver tus dudas.

También te recomendamos consultar nuestra sección de Preguntas Frecuentes, disponible en el sitio web, antes de comprar cualquier producto o servicio.

Quiénes somos
1. Bryo (en adelante, el “ Bryo, “nosotros” , “nosotros” , “nuestro“) es un nombre comercial utilizado y gestionado por una entidad empresarial. UAB Rara Digital , que es una sociedad de responsabilidad limitada registrada en el Registro Estatal de Empresas de Lituania, número de compañía 306641699 , con domicilio social en Gedimino pr. 20, LT-01102 Vilnius , Lituania. Cada vez que realices una compra en el Sitio Web, estarás estableciendo una relación contractual con Nosotros, la cual se regirá y definirá por estos Términos y la legislación aplicable.
2. Ten en cuenta que todas las compras que realices en el sitio web serán enviadas desde uno de nuestros centros de distribución, cuya dirección puede ser diferente a la de nuestra oficina o correspondencia. Si deseas ponerte en contacto con nosotros o enviarnos algo por correo postal, por favor comunícate primero con nuestro servicio de atención al cliente; ellos te proporcionarán la dirección y los datos de contacto necesarios.
3. Si tienes alguna pregunta, consulta o queja sobre el Sitio Web o nuestros servicios, siempre puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] .
4. Ten en cuenta que nuestros productos se enviarán desde nuestros almacenes en China. Por lo tanto, según las leyes vigentes en tu país de residencia, los productos que compres podrían estar sujetos a aranceles de importación, IVA u otros impuestos.
Nuestros productos
1. El sitio web es una tienda online dedicada a la venta de bienes de consumo (“Productos“) Tenga en cuenta que nuestros productos no son aptos para uso industrial ni profesional. Solo vendemos directamente al consumidor, y nos reservamos el derecho de rechazar la venta de cualquiera de nuestros productos o de limitar la cantidad total que puede adquirir si tenemos motivos para creer que la compra se realiza con fines de reventa, alquiler o cualquier otro uso comercial o industrial.
2. Nuestros productos se fabrican en China por fabricantes autorizados que cumplen con todas las normas de seguridad y calidad exigidas en EE. UU. y la Unión Europea.
3. Nuestros productos no son juguetes y nunca deben darse a niños.
4. Nuestros productos no son dispositivos médicos y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad o condición. No debes confiar en nuestros productos para obtener asesoramiento médico, ya que ninguno de ellos puede sustituir el consejo profesional de un médico, una prueba médica o un diagnóstico in vitro.
5. Puedes encontrar información más detallada sobre el uso y respuestas a otras preguntas que puedas tener acerca de nuestros Productos en la sección de Preguntas Frecuentes de nuestro sitio web.
¿A quiénes vendemos?
1. Por favor, ten en cuenta que nuestros productos no se venden ni pueden utilizarse con fines comerciales, ya que están destinados exclusivamente al uso personal. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de compra si tenemos motivos para creer que una persona adquiere nuestros productos para un uso industrial o comercial, incluyendo, entre otros, la reventa en línea o en tiendas físicas.
2. El público principal de este sitio web son los usuarios adultos. No incentivamos ni dirigimos nuestro contenido a niños o menores de edad para que visiten nuestro sitio ni realicen compras en él.
3. Nos reservamos el derecho de cancelar su compra y rechazar cualquier pago realizado en el Sitio Web si tenemos motivos para creer que:
  1. Estás comprando nuestros productos para uso industrial o comercial (incluido reventa o alquiler);
  2. Tienes menos de 13 años y realizas compras desde Estados Unidos, Canadá u otros países.
  3. Si tienes menos de 16 años y realizas compras desde cualquier país de la Unión Europea,
  4. No has leído ni aceptado estos Términos.
4. Al aceptar estos Términos y realizar una compra en Nuestro Sitio Web, usted nos confirma que:
  1. Usted tiene la edad legal requerida en su país para celebrar cualquier contrato de compra a distancia;
  2. La información de contacto, facturación y envío que has proporcionado es verdadera y correcta.
  3. Estás pagando el producto con una tarjeta de crédito que te pertenece, o bien el titular de la tarjeta te ha autorizado a utilizarla, y dicha autorización se ha emitido en la forma exigida en tu lugar de residencia.
  4. Estás comprando los productos únicamente para uso personal.
Envío
1. Una vez que hayas realizado tu pedido en el sitio web y completado el pago, procesaremos tu pedido en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Tras el procesamiento, deberías recibir tu envío en un plazo de 5 a 20 días naturales, salvo que factores naturales afecten la entrega.
2. Tenga en cuenta lo siguiente:
  1. Debido a la pandemia de COVID-19, la red logística podría verse afectada en varios países, por lo que los plazos de entrega pueden ser más largos de lo indicado en el sitio web o en estos Términos.
  2. los plazos de envío también pueden verse afectados por aduanas, fenómenos naturales, transferencias al transportista local en tu país, o huelgas y retrasos en el transporte aéreo o terrestre. No nos responsabilizaremos por demoras si el envío se retrasa debido a las razones mencionadas anteriormente;
3. Realizamos envíos de nuestros productos a Estados Unidos, Canadá, Nueva Zelanda, Reino Unido y al resto de países europeos. Los costos de envío pueden variar según el destino seleccionado. El importe total de los gastos de envío se mostrará en la página de pago del sitio web.
4. En caso de que tu compra no llegue en un plazo de 30 días naturales, por favor comunícalo a nuestro servicio de atención al cliente. Ten en cuenta que, de acuerdo con el Artículo 18(2) de la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, si no recibes tu compra en 30 días, deberás contactarnos e indicarnos un plazo adicional razonable para la entrega. Solo podrás cancelar la compra si no cumplimos con la entrega dentro de ese nuevo plazo. Recuerda que no podrás reclamar la no recepción de los productos adquiridos si no sigues los pasos indicados en esta disposición.
Devoluciones y reembolsos
1. Si no estás satisfecho con los Productos que compraste, puedes devolverlos y recibir un reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega. El plazo de devolución de 30 días vence una vez transcurridos 30 días desde que tú, o un tercero designado por ti distinto al transportista, haya recibido físicamente los Productos adquiridos.
2. Para ejercer tu derecho de desistimiento y devolver los productos adquiridos, debes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte a través de [email protected] Después de ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, te proporcionaremos un código de devolución y la dirección a la que debes enviar el producto. Ten en cuenta que solo aceptaremos devoluciones de productos que se envíen utilizando el código de devolución proporcionado y se entreguen en la dirección indicada.
3. Para cumplir con el plazo de desistimiento (30 días), basta con que nos comuniques tu decisión de devolver los productos y nos envíes los artículos antes de que finalice dicho plazo. No aceptaremos devoluciones si no te pones en contacto con nosotros dentro del período de desistimiento (30 días desde la recepción de la compra).
4. Si decides desistir de este contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayas realizado sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días después de recibir los Productos devueltos. El reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago que empleaste en la transacción inicial.
5. Ten en cuenta que solo aceptaremos devoluciones de productos que no hayan sido usados, estén en perfectas condiciones y se envíen en su embalaje original. Si determinamos que el producto devuelto ha sido utilizado pero sigue estando operativo y apto para la reventa, podríamos aprobar un reembolso; sin embargo, serás responsable de cualquier disminución en el valor del producto ocasionada por un uso distinto al necesario para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento. Por lo tanto, si comprobamos que el producto devuelto fue usado, podríamos deducir la pérdida de valor correspondiente del importe a reembolsar.
6. Ten en cuenta que deberás asumir los gastos de envío al devolver los productos, y no reembolsaremos estos costos a menos que estés devolviendo un artículo defectuoso.
7. Tenga en cuenta que solo aceptaremos devoluciones y realizaremos reembolsos si los productos se envían a la dirección proporcionada por nuestro equipo de atención al cliente e incluyen el código de autorización de devolución en el paquete. Por favor, no envíe ningún producto de devolución a nuestra dirección de oficina, ya que no podremos aceptarlos.
8. Todos los reembolsos se realizarán utilizando los mismos métodos de pago o plataformas que usaste al hacer tu pedido en el Sitio Web. No podremos emitir el reembolso a ninguna otra cuenta ni por ningún método distinto al que utilizaste para tu compra.
Garantía
1. Todos nuestros productos incluyen una garantía estándar de dos años. Si algún artículo presenta un defecto durante este período, lo reemplazaremos sin coste adicional.
2. Tenga en cuenta que la garantía no será válida si determinamos que el producto no se utilizó según las indicaciones o presenta daños mecánicos.
3. Si deseas devolver un artículo defectuoso, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] Cuando te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para hacer un reclamo de garantía, ten a mano lo siguiente en caso de que se te solicite: (1) fotografías del artículo defectuoso; (2) tu número de pedido y la carta de confirmación de compra o el recibo de pago; (3) una breve descripción del defecto observado.
Precios, pagos y cargos
1. Los precios de los productos ofrecidos en el sitio web pueden estar sujetos a cambios. Nos reservamos el derecho de modificar o suspender la venta de cualquier producto en cualquier momento. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por modificaciones, cambios de precio, suspensión o interrupción en la venta de productos.
2. El precio final, con todos los impuestos y cargos incluidos, se mostrará en la página de pago, la cual aparecerá cuando desees finalizar tu compra.
3. Ten en cuenta que nunca aplicaremos tasas de conversión ni cargos adicionales según el método de pago que elijas. Sin embargo, algunos bancos sí pueden aplicar comisiones por conversiones de divisas o transferencias internacionales; por lo tanto, no nos hacemos responsables de las tarifas bancarias ni de los tipos de cambio que tu banco pueda cobrar por cualquier pago realizado a nosotros. Si detectas alguna diferencia entre los precios de los productos en nuestro sitio web o en tu recibo de compra y el extracto de tu cuenta bancaria, te recomendamos consultar directamente con tu banco para obtener una explicación detallada sobre los cargos adicionales.
4. Aceptamos pagos únicamente con tarjeta de crédito, PayPal y otros métodos electrónicos. No aceptamos cheques, efectivo ni otros medios de pago, salvo que el servicio de «pago contra reembolso» esté disponible en tu país (si esta opción está habilitada, se te informará durante el proceso de compra).
5. Si eliges pagar mediante PayPal, tu pago puede ser procesado por nuestros socios de procesamiento de pagos, por lo que en el extracto de tu cuenta PayPal podría aparecer otra entidad como destinatario del pago. Sin embargo, cada vez que realices una compra en el Sitio Web, nosotros, es decir, UAB Rara Digital , se considerará como el vendedor independientemente de quién procese tu pago. Si tienes algún problema o pregunta relacionada con tu pago realizado a través de PayPal, por favor contacta a nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] .
6. Todos los precios mostrados en el sitio web incluyen todos los impuestos aplicables. Sin embargo, ten en cuenta que los consumidores de distintos países pueden ver precios ligeramente diferentes debido a las tasas de conversión o al Impuesto al Valor Agregado (“IVAEsto dependerá de cada caso. Nunca incluiremos el IVA en el precio de compra ni te pediremos que lo pagues si no corresponde en tu país o si el producto solicitado se enviará desde uno de nuestros centros de distribución en China.
7. Ten en cuenta que es posible que debas pagar tasas de importación y/o IVA según tu lugar de residencia. No te preocupes, nunca pagarás impuestos dobles: no incluiremos tasas de importación ni IVA en el precio de tu compra si, según la legislación aplicable, debes abonarlos tú directamente.
Datos personales y contacto
1. Tomamos todas las precauciones necesarias y seguimos las mejores prácticas del sector, así como los requisitos establecidos por las leyes aplicables, para proteger su información personal y evitar que se pierda, utilice indebidamente, acceda sin autorización, divulgue, altere o destruya de forma inapropiada.
2. Nos aseguramos de que todos los datos personales se recopilen y procesen de acuerdo con la legislación vigente. Para obtener más información sobre cómo usamos y tratamos los datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.
3. Tenga en cuenta que podríamos ponernos en contacto con usted por teléfono o correo electrónico si necesitamos confirmar algún detalle de su pedido, o si su solicitud no se procesó correctamente por motivos técnicos. Si su pedido no se completó debido a errores en el procesamiento del pago u otros motivos, es posible que le enviemos un mensaje de texto o un correo recordándole que realice las acciones necesarias, o que nos comuniquemos con usted por teléfono si nos ha proporcionado su número.
Normas de conducta
1. Por favor, ten en cuenta que nuestros productos se venden exclusivamente para uso personal. Al aceptar estos Términos, confirmas que solo adquirirás nuestros productos para uso propio.
2. No puedes utilizar nuestros Productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puedes, al usar el Sitio Web, infringir ninguna ley. Todos los contenidos del Sitio Web y los materiales que recibas de nosotros (incluidos los diseños gráficos y demás contenidos), así como las partes relevantes del Sitio Web, son propiedad de Planet Superfood y están protegidos por las leyes de derechos de autor. El uso de cualquier derecho de autor para fines distintos del uso personal sin nuestra autorización constituye una infracción de derechos de autor.
3. Al aceptar estos Términos, confirmas que entiendes que los Productos adquiridos no podrán devolverse una vez que los hayas recibido y abierto el paquete.
4. Tenemos el derecho, pero no la obligación, de investigar cualquier uso ilegal y/o no autorizado del Sitio Web y de tomar las acciones legales que correspondan, incluyendo, entre otras, medidas civiles y cautelares, si tenemos motivos para creer que estás incumpliendo estos Términos o las leyes aplicables. Al utilizar el Sitio Web, debes:
  1. No utilices el Sitio Web ni ninguno de sus contenidos con fines ilegales ni en violación de leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.
  2. No infringir ni incitar a otros a infringir los derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual;
  3. Cumple con todas las políticas publicadas en el sitio web.
  4. No transfieras, ni legal ni de hecho, tu cuenta registrada a otra persona sin nuestro consentimiento por escrito;
  5. Proporciónanos información honesta y precisa.
  6. No utilices el Sitio Web ni ninguno de sus contenidos con fines comerciales, incluyendo la distribución de publicidad o solicitudes de negocios.
  7. No reformes, formatees ni reproduzcas ninguna parte de cualquier página web del Sitio Web;
  8. No cree enlaces ni redirecciones al Sitio Web a través de otros sitios web o correos electrónicos sin nuestro consentimiento previo por escrito.
  9. No intentes interferir en el correcto funcionamiento del Sitio Web ni en el uso y disfrute del mismo por parte de otros usuarios.
  10. No revendas, redistribuyas ni transfieras con fines comerciales ningún Producto que compres con nosotros.
  11. No interferir de ninguna manera con las funciones de seguridad del Sitio Web;
  12. No accedas, monitorees ni copies ningún contenido o información del Sitio Web mediante robots, spiders, scrapers, otros medios automatizados o procesos manuales para ningún propósito sin nuestra autorización expresa por escrito.
  13. No declares afiliaciones falsas, accedas a las cuentas de otros usuarios sin permiso, ni falsifiques tu identidad o cualquier información sobre ti, incluyendo tu edad o fecha de nacimiento;
  14. No realices ninguna otra actividad o acción que infrinja estos Términos o las leyes aplicables.
Avisos legales
1. Por favor, ten en cuenta que todos los productos se venden “tal cual” y no ofrecemos garantías sobre su idoneidad para tus necesidades o preferencias personales. No realizamos declaraciones ni otorgamos garantías sobre las propiedades de los productos, ni afirmamos que sean aptos para tratar, diagnosticar, mitigar o tener cualquier otro efecto sobre condiciones o enfermedades específicas, ya que nuestros productos no son dispositivos ni productos médicos.
2. No garantizamos, declaramos ni aseguramos que el uso que hagas del Sitio Web será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. Aceptas que, ocasionalmente, podamos suspender el Sitio Web por períodos indefinidos o cancelarlo en cualquier momento.
3. El sitio web puede ofrecer enlaces a otros sitios gestionados por terceros. Toda la información, productos, software o servicios disponibles en estos sitios de terceros son responsabilidad exclusiva de los operadores de dichos sitios, no de nosotros ni de nuestras empresas subsidiarias. Al acceder a sitios de terceros, lo haces bajo tu propio riesgo.
4. Respetamos la privacidad de nuestros clientes. Por eso, todos los testimonios y/o comentarios mostrados en el sitio web pueden utilizar nombres ficticios e imágenes asociadas ilustrativas. Conocemos la identidad de nuestros consumidores, pero nunca mostraremos los nombres reales de nuestros usuarios, salvo que nos den su consentimiento expreso para mostrar su nombre y/o imagen.
5. Salvo que se indique lo contrario, este sitio web es de nuestra propiedad, y todo el código fuente, bases de datos, funcionalidades, software, diseños, textos, fotografías y gráficos presentes en el sitio nos pertenecen o están bajo nuestro control, y están protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas registradas. Queda estrictamente prohibido copiar o utilizar cualquier contenido del sitio sin nuestra autorización previa por escrito.
6. LOS PRODUCTOS OFRECIDOS EN O A TRAVÉS DEL SITIO WEB SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, RECHAZAMOS TODA GARANTÍA, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD Y ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR.
7. LOS PRODUCTOS VENDIDOS EN NUESTRO SITIO WEB ESTÁN DISEÑADOS EXCLUSIVAMENTE PARA USO PERSONAL. NO GARANTIZAMOS QUE NINGUNO DE NUESTROS PRODUCTOS SEA ADECUADO PARA USO PROFESIONAL, INDUSTRIAL O COMERCIAL.
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10. Toda la información proporcionada en el Sitio Web es únicamente para fines informativos y recreativos, y no debe considerarse asesoramiento médico. No utilice el Sitio Web en actividades de alto riesgo donde un error pueda causar daños o lesiones a personas, bienes, el medio ambiente, finanzas o negocios. Usted asume toda la responsabilidad por el uso de la información ofrecida en el Sitio Web.
11. Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión los colores e imágenes de todos los materiales que aparecen en el Sitio Web. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización de cualquier color en la pantalla de su ordenador sea exacta ni que la representación de cualquier producto o servicio en el Sitio Web refleje fielmente las características reales del producto o servicio que puede encontrar en el Sitio Web.
Indemnización
1. Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a nosotros y a nuestras afiliadas, así como a sus respectivos directivos, propietarios, agentes, proveedores de información y licenciantes, frente a cualquier reclamación, responsabilidad, pérdida, daño, costo y gasto (incluidos los honorarios de abogados) relacionados con:
  1. Su uso de, o conexión con, nuestro sitio web;
  2. Cualquier uso o supuesto uso de tu cuenta o de la contraseña de tu cuenta por parte de cualquier persona, esté o no autorizada por ti.
  3. El contenido de la información que nos envíes;
  4. Su violación de los derechos de cualquier otra persona o entidad;
  5. El incumplimiento por su parte de cualquier ley, norma o reglamento aplicable.
2. Nos reservamos el derecho, a nuestra propia costa, de asumir la defensa y el control de cualquier asunto que, de otro modo, estaría sujeto a indemnización por su parte. En tal caso, usted se compromete a colaborar con nosotros en la defensa de dicha reclamación.
Limitación de responsabilidad
1. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, NEGLIGENCIA, NOSOTROS, NUESTRAS EMPRESAS SUBSIDIARIAS O AFILIADAS SEREMOS RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL O CONSECUENCIAL QUE RESULTE DEL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SITIO WEB, INCLUYENDO SUS MATERIALES, PRODUCTOS O SERVICIOS, O LOS MATERIALES, PRODUCTOS O SERVICIOS DE TERCEROS DISPONIBLES A TRAVÉS DEL SITIO WEB, AUN CUANDO SE NOS HAYA ADVERTIDO PREVIAMENTE SOBRE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. COMO ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTAS CATEGORÍAS DE DAÑOS, LA LIMITACIÓN ANTERIOR PODRÍA APLICARSE EN MENOR MEDIDA EN SU CASO. EN DICHOS ESTADOS, NUESTRA RESPONSABILIDAD Y LA DE NUESTRAS SUBSIDIARIAS O AFILIADAS SE LIMITA AL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE EN DICHO ESTADO.
2. En ningún caso nosotros, ni nuestros directores, ejecutivos, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes seremos responsables por lesiones, problemas de salud, enfermedades, inconvenientes físicos, pérdidas, reclamaciones ni por daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de ningún tipo, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, datos, costos de reemplazo o cualquier otro daño similar, ya sea que se basen en un contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva o cualquier otra causa, que surja del uso que usted haga del servicio o de cualquier producto adquirido a través del servicio, o de cualquier otra reclamación relacionada de algún modo con su uso del servicio o de cualquier producto, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo ocasionado como resultado del uso del servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición de otro modo a través del servicio, incluso si se nos ha advertido sobre la posibilidad de tales daños. En ningún caso Planet Superfood será responsable por ninguna recomendación, declaración de salud, afirmación ni ningún otro consejo o información proporcionados en el sitio web o a través de cualquier otro medio de comunicación. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.
3. Si no está satisfecho con el Sitio Web, cualquier material, producto o servicio que se muestre en él, o con cualquiera de sus términos y condiciones, su única y exclusiva solución será dejar de utilizar el Sitio Web.
Propiedad intelectual
1. A los efectos de estos Términos, los derechos de propiedad intelectual incluyen derechos como marcas registradas, derechos de autor, nombres de dominio, derechos sobre bases de datos, derechos de diseño, patentes y cualquier otro derecho de propiedad intelectual de cualquier tipo, estén o no registrados (“Propiedad intelectual“).
2. Toda la Propiedad Intelectual que aparece en el Sitio Web o que se le proporcione por cualquier otro medio está protegida por la ley. No está permitido copiar, reutilizar ni distribuir ninguna Propiedad Intelectual ni ningún otro contenido recibido de nosotros o encontrado en el Sitio Web, incluidas las descripciones de productos, para ningún fin sin nuestra autorización expresa y por escrito. Por ejemplo, no puede copiar la información de los productos en otros sitios web o aplicaciones. Además, el uso de nuestro contenido con fines comerciales está estrictamente prohibido salvo que cuente con nuestra autorización expresa y por escrito.
3. Toda la Propiedad Intelectual mostrada en el sitio web o proporcionada de cualquier otra forma te pertenece a Planet Superfood, excepto las marcas comerciales, marcas de servicio u otros materiales de terceros que utilizamos. Ninguna de estas Propiedades Intelectuales puede ser utilizada sin el consentimiento previo por escrito de nosotros o del tercero titular de dicha Propiedad Intelectual.
Legislación aplicable y resolución de disputas
1. Si tienes alguna queja relacionada con el sitio web, tarifas, reembolsos, calidad de los productos o cualquier aspecto relacionado con el uso del sitio web, primero debes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte ( [email protected] ) antes de realizar cualquier acción a través de terceros. Ten en cuenta que, al aceptar estos Términos, aceptas expresamente no solicitar reembolsos ni devoluciones a tu banco o entidad emisora de tu tarjeta de crédito sin contactarnos previamente y sin darnos la oportunidad de resolver cualquier inconveniente que puedas tener.
2. Todas las quejas o reclamaciones que nos envíes serán gestionadas en un plazo máximo de 30 días desde su recepción. Siempre nos esforzamos al máximo para resolverlas de manera satisfactoria. Al contactarnos para presentar una queja, asegúrate de identificarte con el mismo nombre y apellido que utilizaste al realizar tu compra en el Sitio Web.
3. Estos Términos y toda la relación legal entre usted y nosotros se regirán por la legislación de la República de Lituania, salvo que la normativa de protección al consumidor establezca una ley o jurisdicción específica aplicable.
4. Cualquier reclamación deberá presentarse de forma individual por la parte que la inicia y no como demandante ni como miembro de una acción colectiva u otro procedimiento similar.
Varios
1. Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la máxima medida permitida por la ley vigente, y la parte que no sea exigible se considerará separada de estos términos de servicio. Esta determinación no afectará la validez ni la aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
2. Puedes consultar la versión más reciente de los términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos términos de servicio publicando las actualizaciones y cambios en nuestro sitio web.
3. Estos Términos y la Política de Privacidad (que pueden ser revisados y modificados periódicamente conforme a sus respectivos términos) constituyen conjuntamente el acuerdo completo entre Usted y Nosotros.
Información de contacto
1. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes datos:
  1. Correo electrónico – [email protected]
  2. Teléfono – +1 (417) 384-2817